En GLOBALDESK somos los aliados para el desarrollo tangible de su empresa, por esta razón le brindamos a nuestros clientes servicios de Outsourcing TI a nivel nacional, tomando como ventaja competitiva la colocación de un personal altamente calificado, entrenado y especializado con las habilidades requeridas en los servicios TI.

Somos una empresa con exteriencia en este servicio, lo cual le permitirá contar oportunamente con personal TI calificado para cubrir las necesidades de su empresa, nuestro Recurso Humano es

• Personal calificado, capacitado y certificado en los estándares mundiales de Atención a Usuarios. (Call Center y Servicios de Campo).
• Profesionales con experiencia en el manejo tanto a Usuarios Internos como Usuarios Externos.
• Personal capacitado en las Metodologías de ITIL y Manejo de Activos
• Personal con experiencia en el manejo en el área Operacional Soporte Mantenimiento del Hardware, Servicios de Red y Sistemas Operativos ( Microsoft Window XP, Vista y Window 7, Linux, y herramientas de productividad).

¿Qué ofrecemos?

• Asignación de personal especializado en soporte a usuarios de tiempo completo para la función de soporte de segundo y primer nivel.
• Mantenimiento de aplicaciones
• Administración de portafolio de aplicaciones
• Operación y mantenimiento de plataformas tecnológiocas
• Soporte a la producción y continuidad del servicio
• Administración de servicios TI